AIの進化が目覚ましい昨今、「AIを導入したけれど、覚えることや操作が増えて現場が疲弊している…」と感じることはありませんか？そんなコンタクトセンターの課題を解決するオンラインセミナーが開催されます。
株式会社アドバンスト・メディアは、2026年8月5日（水）にオンラインセミナー「AIが『勝手に』働いてリアルタイム支援 コンタクトセンターの現場負荷を激減させる最前線とは ～AmiVoice新バージョン AIアシスタント機能のご紹介～」を開催します。
最新AmiVoiceの「AIアシスタント機能」とは？
このセミナーでは、最新版AmiVoiceに搭載された「AIアシスタント機能」が紹介されます。この機能は、複数のAIエージェントが裏側で自律的に連携し、オペレーターが特に意識することなくサポートを受けられるのが特徴です。
AIが「勝手に」働き続けることで、コンタクトセンターの現場負荷を大きく軽減する具体的な活用シーンや機能について、詳しく解説されます。
こんな方におすすめ！
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生成AIの導入や活用にハードルや負荷を感じている方
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通話時のオペレーターの負荷を下げたいと考えている方
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通話後の業務を削減したい方
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さまざまな業務を自動化したいと考えている方
セミナー概要
| 開催日時 | 2026年8月5日（水）13:00-14:00 |
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| 内容 | ・コンタクトセンターにおける生成AIの活用状況 ・音声認識と複数生成AIエージェントの連携で実現できること ・コールセンター向けAmiVoiceの最新バージョンでできること |
| 開催場所 | Zoom（オンライン） |
| 参加費 | 無料（事前登録制） |
| 主催 | 株式会社アドバンスト・メディア |
参加方法
本セミナーへの参加は事前登録が必要です。以下のリンクよりお申し込みください。
株式会社アドバンスト・メディアに関する情報は、公式サイトで確認できます。
株式会社アドバンスト・メディア 公式サイト