全国170以上の自治体で導入されているLINEを活用した自治体のデジタル総合窓口「スマート公共ラボ」。その新シリーズとして注目を集めているのが、生成AIを活用した「スマート公共ラボ AIコンシェルジュ」なんだ。
プレイネクストラボ株式会社は、この「スマート公共ラボ AIコンシェルジュ」について、実際にサービスを体験した長野県軽井沢町の担当者と一緒に学べる勉強会を、12月23日（火）にオンラインで開催するよ！初めてこのサービスを聞く人にも分かりやすく説明してくれるから、安心して参加できるプログラムになっているんだ。
現場のリアルな声を聞けるチャンス！
今回のセミナーでは、軽井沢町の担当者から、現場の生の声が聞ける貴重な機会が設けられているよ。さらに、参加者同士で自治体業務への生成AI活用について検討したり、疑問点を共有したりできる質疑応答セッションもあるから、ここだけのリアルな情報に触れられるはず！
「スマート公共ラボ AIコンシェルジュ」ってどんなサービス？
このAIコンシェルジュには、こんな特徴があるよ。
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住民・職員双方に対応可能なAIチャット機能
AIが365日いつでも自動で応答してくれるから、住民からの問い合わせに待ち時間ゼロで即座に対応できるんだ。これは職員さんの負担軽減にもつながるね。 -
RAG技術に基づいた“自治体専用AI”の簡単構築
Retrieval-Augmented Generation（RAG）技術を活用することで、テキストやPDF、ホームページURLなどの情報をアップロードしたり、ドメインを指定したWeb検索を行ったりするだけで、自治体独自の業務知識や情報を活用した専用AIが作れちゃう。自治体ごとの課題や状況に合わせた自然な回答が期待できるよ。 -
20ヶ国語以上の自動翻訳
選択した言語に合わせて回答を自動翻訳してくれるから、外国籍の住民さんにもしっかり対応できるんだ。 -
セキュアな自治体専用環境
学習したデータの情報流出を防ぐ閉域環境での運用にも対応しているから、業務での信頼性と安全性がバッチリ確保されているよ。
セミナー概要
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概要：「スマート公共ラボ AIコンシェルジュ」勉強会〜長野県軽井沢町の事例〜
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開催日時：2025年12月23日（火）15:00〜16:00
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開催方法：オンライン開催（Zoom予定）
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参加費：無料
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参加申込：以下のいずれかの方法で申し込めるよ。
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LINE：スマート公共ラボLINE公式アカウント：LINE ID @169hntco（メニュー「イベント」>「活用事例セミナー」から申し込めるよ）
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WEBフォーム：WEB申込みフォーム
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電話：03-6303-9818(GovTech事業部)
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無償トライアル・キャンペーンも！
説明会に参加した人には、無償トライアルキャンペーンが実施されるんだ。管理機能の操作を体験して、具体的な活用イメージを掴むことができるよ。ただし、一定数に達すると締め切られる場合があるから、早めにチェックしてみてね！
「スマート公共ラボ」って？
「スマート公共ラボ」は、役所での窓口業務や問い合わせ対応をLINEで完結できる、行政DXソリューションなんだ。業務の効率化と住民の利便性向上に貢献しているよ。企画段階からコンテンツ内容の相談に乗ってくれるだけでなく、リリース後も自治体の担当者が自力で運用できるようサポートしてくれるんだって。現在、全国170以上の自治体が導入しているよ。
LINEを行政DXのツールとして活用することで、行政手続きのデジタル化はもちろん、広報、子育て、生活、防災、コロナ対応、観光、ふるさと納税など、いろんな分野で住民サービスを展開できるんだね。
「スマート公共ラボ」はこれからも、このプログラムの導入支援を積極的に行って、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献していくみたい！
参考情報
プレイネクストラボ株式会社について
2016年1月に設立されたプレイネクストラボ株式会社は、「技術と多様性で未来をつくる」をビジョンに掲げているよ。総合商社や通信事業者、流通・小売などの民間企業向けのDX案件やHR TECHの自社サービスなど、幅広い開発を手がけてきたんだ。近年では、行政と市民をつなぐGovTech（ガブテック）サービスの提供にも力を入れているみたい。
17カ国からメンバーが集まるグローバルなエンジニアチームの開発力を武器に、自社サービスの成長を追求し、社会とクライアントを最新技術で支える「デジタルトランスフォーメーション創出カンパニー」を目指しているんだって。
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会社名：プレイネクストラボ株式会社
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本社：〒141-0021 東京都品川区上大崎2-15-19 MG目黒駅前 308号
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問い合わせ先：こちら
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E-mail: info@playnext-lab.co.jp