Pepperがギネス世界記録に認定！最新AI搭載「Pepper+」で新たなスタート
ソフトバンクロボティクスから、長年愛されてきた人型ロボット「Pepper」に関するビッグニュースが届きました！なんと、「Pepper」が「世界初の量産型ヒューマノイドサービスロボット」として、ギネス世界記録™に正式認定されたんです。2014年6月5日の誕生から11年、Pepperは進化を続け、さまざまな場所で活躍してきました。今回のギネス世界記録認定は、その歴史を彩る大きな節目と言えるでしょう。
最新AIを搭載した「Pepper+」が登場！
ギネス世界記録認定と同時に、Pepperは最新のAIと映像分析技術を搭載した「Pepper+（ペッパープラス）」として生まれ変わりました。この新しいPepper+は、AIエージェントを実装し、タブレットも刷新されたことで、より柔軟で迅速なアプリ開発が可能になり、利用者の用途に合わせた活用が期待されます。
「Pepper+」の詳細はこちらから確認できます。
https://www.softbankrobotics.com/jp/product/pepper-plus/
小売現場からオフィスまで！Pepper+の多彩なソリューション
ソフトバンクロボティクスは、「Pepper+」の提供開始に合わせて、まず小売業界向けにAIを活用したロボアプリを多数展開します。これ以外にも、オフィスや観光地など、幅広い分野で役立つソリューションが用意されています。
AI接客エージェントで賢くおもてなし
「AI接客エージェント」は、最新AIを駆使して集客から接客、販促までを一気通貫で行います。Pepper+に搭載されたカメラで人物を認識し、お客さまの興味を引く声かけや、服装、会話内容に応じた最適な商品提案を実現します。
この対話力の向上には、株式会社KODEKAの協力のもと、プロの実演販売士のコミュニケーション術がAIで再現されています。KODEKAは、お笑い思考と購買心理学を掛け合わせ、「オモシロく売れる化」を実現する専門会社で、年間約3000の現場で実績を誇っています。Pepper+のAI接客エージェントは、KODEKAのプロ実演販売士「実演笑売士®」の技術を再現しているとのことです。
先行活用事例：Pepper PARLOR
東急プラザ渋谷5階にある「Pepper PARLOR」では、このAI接客エージェントがすでに活躍しています。人気メニューの「焼きたてパン食べ放題」では、約30種類のパンの中から、お客さま一人ひとりに最適なパンを提案し、新しい“食の体験”を提供しています。
Pepper PARLOR
-
住所：東京都渋谷区道玄坂1-2-3 東急プラザ渋谷5階
-
営業時間：午前11時〜午後10時
最新情報は以下のページで確認できます。
オフィス向け入退出管理ソリューション
コクヨ株式会社と株式会社TIGEREYEが共同開発した「オフィス向け入退出管理ソリューション」は、顔認証技術とスマートキーを組み合わせたシステムです。エントランスに立つPepper+が来訪者や従業員の顔認証を行い、認証情報をもとに会話しながら案内することで、スムーズな入退室をサポートします。社員証や鍵を使わずにスマートな入退室が実現し、快適なオフィス環境を提供します。
このソリューションは、コクヨ株式会社の未来の働き方を実践する拠点「KOKUYO OPEN LAB.」に先行設置され、先進的な技術検証の一環としてデモ展示が行われています。
https://tigereye.ai/case-study/kokuyo/
旅の思い出を彩る「即興カメラマン」
ホテルや観光施設に設置される「即興カメラマン」は、Pepperがお客さまに旅の思い出を提供するエンターテインメントアプリです。Pepperのカメラで撮影した写真をAIでアニメ調に変換し、観光地や店舗の背景とセリフを組み合わせて、自分だけの特別な一枚を生成できます。生成された画像はQRコードでスマートフォンに保存可能です。今後、商品のプロモーションやイベント会場での活用も検討されています。
会話から生まれる感動！「あなたの話deミュージカル」
「あなたの話deミュージカル」は、Pepperがユーザーとの会話からAIで歌詞、メロディ、ダンスを生成し、オリジナルのミュージカルを即興で披露してくれるユニークなアプリです。
学びと遊びを融合「Pepperゲームセンター」
「Pepperゲームセンター」では、Pepperが歌う人気楽曲の曲名を当てる「サビメロどんっ！」や、3つのヒントから答えを導き出す「3ヒントdeポン！」、定番の「〇×クイズ」、世界の首都を当てる「世界首都クイズ」など、多彩なゲームを通じて学びと遊びを融合した新しい体験ができます。
「即興カメラマン」と「あなたの話deミュージカル」は、東急プラザ渋谷5階の「Pepper PARLOR」で体験できます。これらのアプリは現在先行導入中で、今後改良を重ねて本格展開を目指すとのことです。
ロボットトランスフォーメーションを追求
ソフトバンクロボティクスは、2014年のPepper発表以来、清掃ロボットや配膳・運搬ロボット、物流自動化ソリューションなど、多様なロボット製品を展開してきました。これらの知見や稼働データを活かし、ロボットインテグレーター（RI）として、ロボットの導入を効果的にサポートしています。世界9カ国、21拠点を構えるグローバルネットワークを駆使し、人とロボットが共生する社会の実現に向けて「ロボットトランスフォーメーション（RX）」を追求していくとのことです。Pepperのさらなる進化と活躍が楽しみですね！