投稿者: hiromu

電話対応スキルをぐっとアップさせよう！無料オンライン講座開催

電話対応って、意外と難しいもの。でも、お客様との大切な接点だからこそ、スマートに対応したいですよね。そんなあなたにぴったりのお知らせです！コールセンター代行サービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社が、2026年1月30日（金）に、無料のオンラインセミナー『【コールセンター会社が教える！】電話対応マナー＆テクニック実践講座』を開催します。

セミナーで学べること

この講座では、電話サポートの基礎から、コールセンター会社が培ってきた電話対応のノウハウまで、ぎゅっと詰まった内容が学べます。特に初級編として、適切な言葉遣いや、いざという時に役立つ電話対応のテクニックが解説されるそう。

電話対応の経験が少ない方はもちろん、「もっと電話対応の質を上げたい！」と思っている方にも、きっと役立つ情報が満載でしょう。講義動画を見て知識をインプットした後に、復習テストで理解度をチェックできるので、着実にスキルアップを目指せますよ。

「お客様窓口を担当する社員の研修として使いたい」と考えている企業担当者の方にもおすすめです。オンライン（ウェビナー）形式なので、顔出しや声出しの心配なく、安心して参加できます。

参加特典も見逃せない！

セミナー終了後のアンケートに回答すると、「これで電話サポートは完璧！コールセンター会社が作った電話サポートノウハウ集」がプレゼントされるとのこと。これは見逃せませんね！

受講の流れをチェック！

受講はとってもシンプル。以下のステップで進められます。

• 開催前までに、Zoomの参加用URLがメールで届くよ。
• 当日は、担当の人が司会進行してくれて、講座動画を視聴するよ。
• 動画の内容を確認するための復習テストに挑戦！（Zoomの投票機能を使うみたい）
• 復習テストの解説で、さらに理解を深めよう！

セミナーのスケジュール

時間	セミナー内容
13:55～	アクセス開始
14:00～14:05	セミナー開始、オープニング
14:05～14:20	「電話対応の基本」 動画視聴・復習テスト・解説
14:20～14:30	「敬語を使ったコミュニケーション」 動画視聴・復習テスト・解説
14:30～14:50	「オペレーターとしての言葉遣い」 動画視聴・復習テスト・解説
14:50～15:00	クロージング

開催概要

• 日時: 2026年1月30日（金）14:00～15:00（13:55～アクセス開始）

• 会場: オンライン（Zoomを使用）

• 料金: 無料

• 主催: マーケティングアソシエーション株式会社

マーケティングアソシエーション株式会社について

マーケティングアソシエーション株式会社は、コールセンター代行やEC運営代行など、BPO業務を手掛ける会社です。

• コーポレートサイト: https://ma-inc.jp/

• コールセンター代行サービス: https://ma-inc.jp/service/customer_support_plus/lp/

• EC運営代行サービス: https://lp.ma-inc.jp/ec

• EC運営のノウハウが学べるメディア「なるほど！まかせてEC」: https://makasete-ec.jp/naruhodo/

• セミナー告知ページ: https://ma-inc.jp/seminar/school002/

電話対応のスキルアップを目指す方は、この機会にぜひ参加してみてはいかがでしょうか。

ラーメン店の救世主、直火炊きストレートスープが登場！

「人手が足りない…」「材料費が高騰して大変…」

ラーメン業界では、今まさにこんな悩みが深刻化しています。人手不足、ガス代や電気代の高騰、原材料価格の上昇、そして産業廃棄物の処理コストの増加など、経営を圧迫する課題が山積みなのです。

そんな状況の中、「味のクオリティは絶対に落としたくない！」と願うラーメン店オーナーさんたちの間で注目を集めているのが、天辺ダッシュカンパニーの「直火炊きストレートスープ」です。

こだわり抜いた製法で「お店の味」を再現！

天辺ダッシュカンパニーのスープは、お店で炊くスープの味を再現するために、なんと「ガス釜で直火炊き」にこだわって作られています。効率だけを考えれば蒸気釜という選択肢もありますが、直火でしか出せない深い味わいを追求しているんです。

さらに、素材の味を最大限に引き出すために、完全無添加で作られているのもポイント。だから、他のスープとブレンドしたり、具材を追加して煮込んだりして、自分のお店だけのオリジナルな味を表現することもできちゃいます。

濃厚な魚介豚骨スープや鶏白湯、豚白湯など、お店で何時間もかけて炊き上げていたスープが、この冷凍ストレートスープを溶かすだけでOKになるなんて、まさに革命的ですよね！

導入するメリットがこんなにたくさん！

天辺ダッシュカンパニーのストレートスープを導入すると、こんなに嬉しい変化が期待できます。

• お店で一番時間のかかるスープ作りの作業がなくなるので、労働環境が改善され、人員確保もしやすくなります。

• スープを炊く時間が減ることで、ガス代や電気代の節約につながります。

• スープを炊く際に出るガラなどの産業廃棄物がなくなるので、処理コストも削減できます。

• 原材料高騰による複雑な原価計算の必要が減ります。

• オペレーションがシンプルになり、労働力の削減が可能です。

• 店舗での味の組み合わせでオリジナリティを表現できます。

「これからラーメン店を始めたい！」というオーナーさん向けに、スープ以外にもカエシ、香味油、麺といった商品も自社製造で取り揃えているので、これらを組み合わせれば、本格的なラーメンが手軽に提供できるようになりますよ。

「FOOD STYLE JAPAN ラーメン産業展 in Kansai」に出展！

天辺ダッシュカンパニーは、2026年1月28日（水）・29日（木）にインテックス大阪で開催される「FOOD STYLE JAPAN 2026 ラーメン産業展 in Kansai」に出展します。

会場では、スープ、カエシ、香味油、麺を使ったラーメンの試食ができるんです！実際に「天辺クオリティ」の味を体験できるだけでなく、製造工程や導入事例の説明を聞いたり、個別相談もできるチャンスです。

ラーメン店発だからこそ現場の悩みがわかる！

天辺ダッシュカンパニーは、元々自分たちもラーメン店として創業し、今も直営店舗を運営しています。だからこそ、現場の苦労や課題をよく理解しているんです。「全国のラーメン店のセントラルキッチンになる」という目標を掲げ、製造卸事業を拡大してきました。その結果、今では全国1,500店舗以上のラーメン店から支持されているんですよ。

ラーメン業界の未来を変えるかもしれないこのチャンス、ぜひ会場で「天辺クオリティ」を体感してみてくださいね。

会社概要

• 会社名：有限会社天辺ダッシュカンパニー

• 所在地：茨城県つくば市筑穂1-13-4

• 代表取締役：芝山健一

• 開業：2005年11月

• 事業内容：食品製造卸業、飲食店経営

公式ECサイト

• トキカウ《BtoB公式購入サイト》
  https://netshop-tokikau.ec-design.co.jp/

• 活龍オンラインstore
  https://katsuryu-store.com/

• 活龍store楽天市場店
  https://www.rakuten.co.jp/katsuryu-store/

天辺ダッシュカンパニーの公式サイトはこちら

https://www.teppen-dash.co.jp/

最近、テレビやSNSでオーディション番組をよく見かけませんか？まさに“オーディションブーム”真っ只中！特にLDHが主催し、日本テレビで放送されたガールズグループオーディション番組『GIRLS BATTLE AUDITION – ガルバト』のように、企画から育成、発信までを一貫して行う動きがエンタメ業界でとっても活発なんです。

そんな盛り上がりを背景に、2026年1月21日（水）から23日（金）まで幕張メッセで開催される「ライブ・エンターテイメント EXPO」で、なんと『ガルバト』から生まれたガールズグループ「CIRRA」のプロデューサーである佐藤晴美さんの追加講演が決定しました！

佐藤晴美氏が語る「スター誕生の秘密」

世界で活躍できるアーティストがどうやって生まれて、どう育っていくのか、気になりますよね？佐藤晴美さんは、自身もアーティストとして活動しながら、「CIRRA」をデビューさせた経験の持ち主。このセッションでは、「CIRRA」開催の背景やプロデュースへの想いを軸に、アーティスト自身がプロデュースすることの意義や、ヒットするアーティストを生み出し、育てる方法について語ってくれます。これは見逃せませんね！

【2026年1月21日（水）｜10:00 ～11:00】
「世界で通用するアーティストは、どう“生まれ”、どう“育つ”のか アーティストの立場から考える次世代アーティストプロデュース論」

その他、注目カンファレンスも盛りだくさん！

「ライブ・エンターテイメント EXPO」では、他にも魅力的なセッションがたくさん開催されます。

音楽フェスの未来を語る

【2026年1月21日（水）｜14:00 ～15:00】
「音楽フェスの未来を語る ～TOKYO ISLAND・氣志團万博・LuckyFesの挑戦～」

FACT代表取締役の鹿野 淳氏、氣志團の綾小路 翔氏、BARKS 代表取締役社長のDJ DRAGON氏が登壇します。SNS前提の設計、音楽以外の体験コンテンツ導入、熱中症対策などの安全運営、地域との協働まで、最前線の実践例を具体的に語ってくれるそうですよ。

スポーツ×エンタテインメントで実現する持続可能なアリーナへ

【2026年1月21日（水）｜15:30 ～16:15】
「スポーツ×エンタテインメントで実現する持続可能なアリーナへ」

共催：（一社）Entertainment Committee for STADIUM・ARENA

2026-27シーズンに始まるBリーグの改革「B.革新」は、いよいよ最終局面を迎えています。新アリーナの開業が進み、建設から“より良い運営”へとノウハウが重視される時代に。本講演では、「世界一型破りなライブスポーツエンタメ」のビジョンと観戦体験の未来を起点に、TOYOTAアリーナ、エイベックスと共にマネタイズ・集客・持続可能な運営について語られます。

これらのセッションは、エンタメ業界の今と未来を知る絶好のチャンス！

ライブ・エンターテイメント EXPO カンファレンスの全セッションはこちらで確認できます。

• ライブ・エンターテイメント EXPO カンファレンス プログラム

開催概要

ライブ・エンターテイメント EXPO カンファレンス
（第13回 ライブ・エンターテイメント EXPO 内）

• 併催展: 第13回 イベント総合 EXPO／第4回 レジャー＆アミューズメント EXPO（AMLEX）

• 会期: 2026年1月21日（水）～23日（金） 10：00～17：00

• 会場: 幕張メッセ

• 公式HP: https://www.livent-expo.jp/hub/ja-jp/conference/program2026_live.html

一般の来場登録はこちらからどうぞ！

• 来場登録

株式会社Qandと株式会社ログラスがタッグを組んで、全社員280名が参加した「全員参加型・物語没入型チームビルディングイベント」の舞台裏を語るセミナーを開催するよ！急成長中のスタートアップが、どうやって組織の一体感やカルチャー浸透の課題を乗り越えたのか、その秘訣が聞けちゃうチャンスだね。

セミナー概要をチェック！

今回のセミナーは「第13回イベント総合EXPOイベントアカデミー」の一環として開催されるんだ。

• 開催日時: 2026年01月22日（木）11:00 ～11:40

• 会場: 第13回イベント総合EXPOイベントアカデミー E-6

• 参加費: 無料

• テーマ: 「急成長スタートアップがカルチャーをどう“体験化”したか 〜ログラス×Qandが語る、チームの一体感を生む仕掛け〜」

セミナーの詳細や申し込みはこちらからどうぞ！
セミナー詳細・申込はこちら

全員参加型・物語没入型チームビルディングってどんな感じ？

「良い景気を作ろう。」をミッションに掲げ、クラウド経営管理システム「Loglass」を提供するログラスは、毎年全社合宿でカルチャー醸成に取り組んでいるんだ。社員数が280名と急拡大する中で、改めて一体感を高め、カルチャーを再構築するために、Qandと一緒に大規模なチームビルディングイベントを実施したんだって。

このプログラムは、ただのレクリエーションじゃなくて、「成長と挑戦を大切にするログラスのカルチャーを体験として再確認する場」として企画されたんだ。ポイントは「全員参加型の没入設計」だよ。

ログラスのカルチャーを“体験で再構築”！

プログラムの最大の特徴は、カルチャーを体験で再現する没入型チームビルディング謎解きなんだ。物語は「イベント運営委員が突然いなくなり、テーマの”祭”が開催できない！！」という設定で、ログラスのイベント運営委員が演者になって、社員全員を物語の中に引き込んだんだって。

現実とフィクションが交差することで、参加者一人ひとりが物語の主役になって、自然と協力したり、挑戦する気持ちが生まれたみたい。

謎解きの中には、ログラスが大切にしている6つのバリュー（Feed Forward／But We Go／Fail Fast／Moon Shot／Customer Win／Clean Fight）が巧妙に組み込まれていて、社員はバリューを「理解する」だけじゃなく、「体で感じる」ことができる設計になっていたんだね。

体育館全体を使った280人・80チームという大規模なスケールで行われ、挑戦や誠実さ、チームワークといった価値観が体験を通じて再現されたんだよ。

このプログラムは、ログラスという組織そのものを体験する一日として設計されていて、社員が会社に誇りを感じたり、社外の人からも「この会社で働きたい」と思ってもらえるような、まさにブランド体験型のチームビルディングになったみたいだね。

プロ司会者が創る“熱狂”の空気

今回のQand公演で初めて導入されたのが「謎解き専門のプロ司会者」なんだって。会場の雰囲気を読みながら、その場で適切な反応を返して、280人全員を一つにまとめる技術は本当にすごかったみたいだね。

Qandの演出チームとの綿密な連携によって、「没入感 × 一体感 × 成功体験」が同時に生まれる熱狂的な空間が作られたんだ。司会者が作り出す熱狂は圧倒的で、280人が一斉に笑ったり声を上げたりする瞬間が生まれると、その空気だけで一体感がぐっと高まるそうだね。

“大人の部活”のような達成感と戦友感

イベントが終わった後、会場のあちこちから「楽しかった！」「仕掛けにびっくりした！」「惜しかった〜！」といった声が自然と上がり、笑顔と笑い声が絶えなかったんだって。チームで協力して目標を達成した時の喜びは、まさに“大人の部活”みたいだね。

「初めて話した人とも自然に笑い合えた」とか「普段見えない一面を知ることができて、一気に距離が縮まった」という声もたくさん寄せられたみたい。勝ち負けを超えた“戦友感”が生まれて、心理的な安全性と主体性が自然に両立されたんだ。このイベントを通じて、ログラスの「チームで成果を出す文化」を全員が再確認できたんだね。

共創設計が生んだ成功要因

このプロジェクトは、ログラスのイベント運営チームとQandが二人三脚で作り上げた共創型設計だったんだって。280人規模で完全オリジナルという難しい条件だったけど、毎週の打ち合わせと試行錯誤を重ねて、クライアントと制作側の境界を超えた“ひとつのチーム”として進められたんだね。

ログラスらしい熱量とQandの謎解き設計ノウハウが融合したことで、社員満足度の高いチームビルディングが実現したんだ。今後は、ストーリー演出をもっと深くしたり、共創プロセスをさらに進化させたり、組織カルチャーを反映したデザインを強化したりして、「組織文化を体験でつなぐ」チームビルディングをさらに発展させていくみたいだよ。

「楽しい」は最強の組織づくりの手段

「楽しむこと」は仕事とは対極にあるものじゃなくて、組織を動かす大きな原動力になるんだね。ログラスとQandが作ったのは、“笑いながらも本気になれる空間”だったんだ。その中で生まれた絆や達成感が、きっとこれからのチームワークを強くしていくことだろうね。

株式会社Qandについて

• 企業名: 株式会社Qand（クアンド）

• 代表者: 代表取締役 青木 玄

• 本社所在地: 東京都港区芝5丁目36番4号 札の辻スクエア9F

• 設立年月: 2023年5月

• URL: https://www.qand.co.jp/

• 事業内容: ゲーミフィケーションを活用した体験型研修の企画・制作・運営

株式会社Qandは、イベントEXPOにも出展しているよ！

• 第13回イベント総合EXPOイベントアカデミー入場者登録はこちら

JAF（一般社団法人 日本自動車連盟）三重支部は、2026年3月7日（土）に桑名市で「JAFデー 桑名銘菓食べ歩き！ 和菓子満喫ウォーキング」を初めて開催します。

桑名市の魅力を歩いて発見！

このイベントは、歴史ある桑名市の美しい景観を楽しみながら、地元で愛される和菓子をゆっくりと味わえるウォーキング企画です。和菓子が好きな方はもちろん、JAF会員同士の交流の場としても楽しめます。

桑名市は、江戸時代に東海道の宿場町として栄え、多くの旅人が訪れる中で和菓子文化が発展したと言われています。JAF三重支部は桑名市と観光協定を結んでおり、地域を盛り上げる活動の一環として、この和菓子PRイベントを企画しました。

イベント詳細

ウォーキングコースは約5.2kmで、桑名市役所を出発し、市街地の和菓子店を巡ります。各店舗では引換券を使って和菓子を受け取ることができ、ゴール地点ではお土産の和菓子も用意されています。

開催概要

• 開催日時: 2026年3月7日（土）10:00～15:00

  • 悪天候の場合は3月15日（日）に振替開催されます。

• スタート・ゴール地点: 桑名市役所（桑名市中央町2丁目37）

• 参加費用:

  • JAF会員: 1名1,800円

  • 一般: 1名2,200円

  • 申込者がJAF会員であれば、グループ全員がJAF会員価格で参加できます。

• 募集定員: 200名（応募多数の場合は抽選となります。最少催行人員は30名です。）

• 応募締切: 2026年2月23日（月・祝）23:00

イベントの流れ

1. 受付（10:00～12:00）: 受付で各店舗で和菓子と交換できる引換券（各店舗1枚1商品）とウォーキングのルートマップを受け取ります。受付を済ませた方から順次スタートです。
2. ウォーキング: ルートマップに沿ってウォーキングを楽しみます。コース途中にある5つの和菓子店（引換スポット）で引換券を使って和菓子を受け取れます。推定所要時間は2～3時間です。途中の寄り道も自由です。
3. ゴール（15:00まで）: ゴール地点でお土産を受け取り、順次解散となります。

参加に関する注意事項

• 交通ルールや交通マナーを守ってご参加ください。

• お飲み物は各自でご準備ください。

• 引換券で受け取る商品は個包装されており、持ち帰りも可能です。

• コース距離や推定所要時間は目安です。

• ゴミはスタート時にお渡しするゴミ袋に入れ、ゴール時に回収されます。ポイ捨ては絶対にやめましょう。

• このイベントはタイムを競うものではありません。

• ウォーキングルートには段差や未舗装道路も含まれるため、歩きやすい靴でご参加ください。

• 雨天の場合は、雨具を持参してご参加ください。

応募方法

参加を希望する方は、以下のJAFホームページ内イベント情報ページよりお申し込みください。
https://area.jaf.or.jp/area/2026/01/chubu/mie/events/kuwana-wagashi-walking?utm_campaign=24prtimes&utm_source=2025-053&utm_medium=referral